fbpx Skip to main content

Как ти звучи идеята да развиеш своя бизнес с няколко лесни трика за фейсбук реклама и маркетинг през 2021 г.? А ако ти кажем, че можеш да изпробваш тези прости, но златни тактики, дори без помощта на facebook специалист?

Точно така! Можеш да се справиш завидно добре и сам с част от подобряването на твоята бизнес фейсбук страница! С малка част, но все пак от голямо значение!

А знаеш ли, че успешната фейсбук реклама съвсем не се изчерпва с пускането на платена реклама? Тя включва още много други фактори, които на пръв поглед може да ти се сторят маловажни.

Ето защо, за да се радваш на успешна реклама във фейсбук и ефективен facebook маркетинг, трябва просто да следваш тези ТОП 8 трикове:

фейсбук реклама от Брандотопия 2

№1: Приятелска комуникация с феновете

= успешна фейсбук реклама „от профил на профил“!

Най-старата рекламна техника – „от уста на уста“, в наши дни се е превърнала повече в „от профил на профил“ или „от чат на чат“, когато говорим за социалните мрежи и за познатата фейсбук реклама.

Колкото и канали за реклама да използваш, едно от най-важните неща все още е това какво говорят клиентите за твоя бранд!

Ето защо, трябва да поддържаш приятелска комуникация с потребителите и да оставяш добро впечатление у тях при всяка възможност!  Отношението е това, което може да накара даден клиент да направи покупка или да се откаже.

Всеки коментар/съобщение е потенциална продажба!

Отговаряй на всички коментари и лични съобщения, без значение дали съдържат мили думи от лоялни фенове, критики от недоволни потребители или въпроси за повече информация. Този вид комуникация е от първостепенно значение. Идеята на социалните мрежи е именно да намали дистанцията между твоя бранд и потребителите.

Всеки, свързал се с твоя бизнес, е потенциален клиент!

Когато потребителят се нуждае от повече информация...

Старай се да връщаш отговор възможно най-бързо! Представи си, че забавянето на отговор кара потребителя да се чувства сякаш стои пред заключен магазин. Разбира се, че няма да стои там цял ден – ще си тръгне и ще влезе в друг магазин!

Дай на клиента колкото можеш повече информация, за да бъде достатъчно добре осведомен. Някои въпроси може да ти се струват досадни, но клиентът често има нужда от помощ, за да направи своя избор за покупка.

Когато потребителят е доволен... И когато не е...

Винаги изразявай своята благодарност в отговор на милите думи от доволни клиенти! Но и не подминавай критиката и оплакванията!

Когато получиш отрицателен коментар, трябва да се придържаш към добрия тон. Отнеси се любезно и не влизай в конфликти. Защити добре своята позиция с ясни аргументи, ако смяташ, че имаш право. Опитай да намериш решение на проблема, а ако причината за създаването му се крие в твоя бизнес или екип – опитай да компенсираш клиента.

фейсбук реклама от Брандотопия 3

Приятелски тон и чувство за хумор

Важно е да комуникираш с потребителите по приятелски, но не фамилиарен начин. Всеки клиент трябва да се чувства специален и да получи нужното внимание.

Това често се пренебрегва, заради липсата на време в забързаното ежедневие. Но истината е, че винаги можеш да намериш 5-10 минути и да се чуеш с клиента в удобно и за двете страни време, ако нямаш възможност да пишеш дълги съобщения.

Ако твой клиент подходи с шега – не се колебай да му отвърнеш със същото. Пазарът е пренаситен и малка доза чувство за хумор никога не е излишна. Дори ще разчупи ледовете и ще създаде усещане за по-лично отношение.

Емоджитата

Използвай емотикони и емоджита в коментарите и в съобщенията с потребители. Те са чудесен начин да засилиш ефекта от написаното и да придадеш желаната емоция. Допълват смисъла на текста, карат го да изглежда добре визуално и да се възприема по-добре от потребителите.

Тайната е в избора на правилните емоджита. Изпращането на палец или усмивка например не е много подходящо, особено сред по-младата аудитория. Обикновено те се приемат като по-студени емотикони и оставят чувството на досада и неприязън.

Обратната връзка е безценна

Интересувай се от мнението на клиентите си по всякакви въпроси. Създавай анкети, които проучват предпочитанията им. Задавай въпроси – дори такива, свързани с решения за бъдещето развитие на бизнеса ти. Така всеки потребител ще се чувства като част от твоя бранд.

фейсбук реклама от Брандотопия 4

№2: Игри с награди (giveaway)

– лоялните клиенти заслужават подаръци!

Организирай игри с награди, giveaways и предизвикателства, насочени към истинските потенциални клиенти. Ангажирай тяхното внимание, като ги предизвикаш да споделят нещо уникално, от тях самите – мнение, снимка, рисунка, видео, история и т.н. Използвай този трик за фейсбук реклама като даваш награди на клиентите, лоялни към бранда ти.

Избягвай игри, изградени на основата на харесвания, споделяния и коментари с тагове на приятели. Този тип фейсбук публикации привлича много участници в играта. Значително голяма част от тях обаче не познава бранда и не е привързана към него. Такъв тип участие е механично. Липсва ангажираността към продукта или услугата, която предлагаш.

№ 3: Рубрики с полезни съвети и интересни факти

Още един от нашите трикове за успешна фейсбук реклама е създаването на рубрика. Може да качваш публикации с полезни съвети и насоки при употребата на твоя продукт/услуга… Или пък да споделяш интересни факти за твоя бранд и за самия бранш…

Публикации от типа „Знаеш ли, че…?“, „Как?“ и „Защо?“ ще ангажират феновете ти и ще имат добавена стойност за тях!

Не се притеснявай да споделяш важна и интересна информация и от други източници, дори и от конкуренцията си. В никакъв случай не критикувай директно и публично колегите си. Напротив, покажи на феновете си, че подкрепяш и други бизнеси в твоята сфера.

фейсбук реклама от Брандотопия 5

№ 4: Снимки и отзиви от доволни клиенти

За някого може да звучи като дреболия, но това всъщност е много важен детайл, който води до успешна реклама във фейсбук. Социалната мрежа предлага специален раздел с отзиви на всяка бизнес фейсбук страница. Ако не го намираш на своята страница – активирай го от настройките.

Помоли клиентите си да ти изпратят снимка със закупения продукт. Положителните мнения на клиентите, споделени на страницата, както и снимките на продукта, спомагат за изграждането и увеличаването на доверието у следващите клиенти.

№ 5: Кани нови потребители да харесат страницата

Платената фейсбук реклама достига до потребители, които все още може да не са харесали страницата ти. Много от публикациите също достигат до нови хора, особено ако имат голям брой споделяния.

За да привлечеш всички тези потенциални клиенти, просто ги покани да харесат страницата!

Преглеждай редовно кой харесва публикациите ти. Ако някой от харесалите поста, не е фен на страницата ти, до неговото име ще откриеш бутон “Invite”. Това е най-лесният и ефективен от всички фейсбук трикове, чрез които да увеличиш броя на харесванията на страницата. И е безлатен!

фейсбук реклама 2

№ 6: Facebook live - още един трик за фейсбук реклама

Преодолей задръжките си и не пропускай идеалната възможност за безплатна фейсбук реклама, като използваш Facebook live. Това е перфектният трик, когато присъстваш на интересно събитие като базари, изложения, конференции, презентации, ревюта и други. Включването на живо от такива места доказва професионализма ти и това, че се интересуваш от развитието на бранша и на своя бранд.

Този трик е подходящ и в случай че искаш да покажеш продукт, услуга или просто да споделиш нещо важно, което касае твоя бизнес и клиентите. Facebook live е високо оценен от феновете, заради своята истинност и неподправеност. Доверието към видеа наживо е в пъти по-високо в сравнение със стандартните видеа.

№ 7: Facebook групи за успешна фейсбук реклама

Фейсбук групите се развиват все повече и са чудесен метод за безплатна фейсбук реклама. В тях можеш да комуникираш и чрез личния си профил, и чрез бизнес фейсбук страницата си.

Ще си позволим да издадем една наша малка тайна! Голяма част от клиентите и партньорите на Brandotopia идват именно от препоръки във фейсбук групи!

Страхотна опция за ефективна фейсбук реклама и маркетинг е и създаването на собствена фейсбук група. За да се развие добре и да бъде ефективна обаче, препоръчваме да се обърнеш към специалист по фейсбук маркетинг, който да я управлява.

фейсбук реклама от Брандотопия 6

№ 8: Facebook каталог/магазин за ефективна фейсбук реклама

В случай че основната ти цел е продажбата през Facebook и нямаш онлайн магазин, е задължително да имаш фейсбук магазин.

Обръщай внимание на всеки детайл в информацията за продукта – не бива да пропускаш нищо! Описанието трябва да бъде достатъчно информативно – име на продукта, цена, размери, характеристики. Прилагай повече от една снимки, за да представиш продукта отлично и визуално.

Нашата практика показва, че клиентите, за които сме развили фейсбук магазин, имат в пъти повече продажби от тези, които имат само продуктови публикации.

Ако имаш нужда от помощ за твоята фейсбук реклама – Brandotopia ще ти помогне!

Ако се стараеш да прилагаш тези трикове за фейсбук реклама и маркетинг, ще се убедиш в подобряването на резултатите. Въпреки това, тези трикове не са достатъчни, за да развиеш пълния потенциал на фейсбук страницата си!

Най-доброто решение би било да се обърнеш към специалист по фейсбук маркетинг. С правилна фейсбук стратегия, професионална поддръжка и подходящо настроена платена фейсбук реклама ще се радваш на далеч по-добри резултати!

Довери се на специалистите по дигитален маркетинг на Brandotopia – нашата мисия е да създадем утопия за твоя бранд!

Свържи се с нас, като ни изпратиш запитване и ни разкажеш повече за своя бранд тук.

Подкрепи ни, като ни последваш и във Facebook и Instagram!

Leave a Reply